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S.T.R.: indagine sul gradimento dei servizi
Anche quest’anno
S.T.R. Società Trattamento Rifiuti, Gestore unico per i 54 Comuni che formano
il Consorzio Albese Braidese Servizi Rifiuti, propone a tutta la cittadinanza
di esprimere la propria valutazione sui servizi svolti tramite un’indagine sul
grado di soddisfazione del cittadino (customer satisfaction), in linea con le
disposizioni dell’Autorità di regolazione per
Energia Reti e Ambiente (ARERA) per il periodo 2022-2025 sul
monitoraggio del servizio offerto e sulla tutela dell’utente.
In particolare,
quest’anno l’indagine si concentrerà sulla qualità dello spazzamento stradale e
sulla percezione del decoro urbano, con un focus sul servizio svolto dai City
Cleaners (nei Comuni che prevedono questo tipo di servizio), dai Centri di
Raccolta e dagli Ecosportelli.
Vi invitiamo a
rispondere al breve questionario accessibile dal seguente link https://it.surveymonkey.com/r/questionarioweb
per contribuire, grazie alla vostra valutazione, al miglioramento continuo dei
servizi di S.T.R.